電商客服（五險(xiǎn)）

1、應(yīng)聘者需具備電商客服相關(guān)知識(shí)，熟悉電商平臺(tái)聊天工具與后臺(tái)基本規(guī)則。
2、具備較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力，能熟練應(yīng)對(duì)各類客戶需求，提供專業(yè)解答和解決方案，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟練操作辦公軟件以及ps簡單運(yùn)用，打字速度快。
4、熟悉電商行業(yè)相關(guān)知識(shí)，如訂單處理、售后服務(wù)等，了解快遞配送流程。
5、有責(zé)任心，有上進(jìn)心，執(zhí)行能力強(qiáng)
6、上班時(shí)間7.30-12，1.30-5.30，單休，不能接受時(shí)間勿擾?。?！