品質(zhì)工程師（五險(xiǎn)一金+包吃?。?/h1>

7000~12000元/月
刷新于：2024-12-21
單休 五險(xiǎn)一金 包吃 包住 帶薪年假

全職 | 大專 | 經(jīng)驗(yàn)1-3年

招1人（截止日期：2025-01-22）

東臺(tái)市 / 開(kāi)發(fā)區(qū)（東臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)五路89號(hào)）

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投遞簡(jiǎn)歷

職位描述

大專以上學(xué)歷，2年以上PCB廠工作經(jīng)驗(yàn)，有線路板工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；具備英文書(shū)寫(xiě)和閱讀能力；
工作內(nèi)容：
1、客戶投訴處理:接收、確認(rèn)、傳遞客戶投訴信息，根據(jù)客戶投訴處理意見(jiàn)跟進(jìn)客訴處理結(jié)果，并在客戶要求時(shí)間范圍內(nèi)回復(fù)客戶。?
2、客戶在線問(wèn)題處理:協(xié)助客戶進(jìn)行在線品質(zhì)異常的處理。?
3、客訴情況核實(shí)/記錄:核實(shí)客戶投訴的故障品，記錄相關(guān)信息，并將存在的異常情況給到客服主管和客服技術(shù)員。?
4、客戶信息收集:收集、傳遞產(chǎn)品在客戶處品質(zhì)表現(xiàn)數(shù)據(jù)、客戶處情報(bào)信息等，為內(nèi)部進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。?
5、客戶退貨處理:前往客戶處核實(shí)退貨、報(bào)廢信息，確認(rèn)是否確實(shí)構(gòu)成退貨；跟進(jìn)內(nèi)部的退貨處理流程。
招聘信息僅供參考，以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn)；
求職過(guò)程中請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí)，請(qǐng)立即舉報(bào)！ 我要舉報(bào)>>>

公司簡(jiǎn)介

　　江蘇廣謙電子有限公司系昆山廣謙電子有限公司全資控股子公司，位于東臺(tái)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)五路89號(hào)；公司是專業(yè)生產(chǎn)印刷電路板研發(fā)制造的高新技術(shù)企業(yè)；“多元化產(chǎn)品，模塊化生產(chǎn)”，廣泛應(yīng)用于汽車配件、工控、醫(yī)療器材、新能源、電源、家電、電腦配件、LED載板等領(lǐng)域。

公司地址

東臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)五路89號(hào)
  • 行業(yè)電子/半導(dǎo)體/集成電路
  • 性質(zhì)民營(yíng)
  • 規(guī)模500-999人
  • 地區(qū)東臺(tái)市 / 開(kāi)發(fā)區(qū)