職位描述
職業(yè)技能:
1、應(yīng)聘者需具備電商客服相關(guān)知識,熟悉各類客服工具和操作系統(tǒng)。
2、具備較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力,能熟練應(yīng)對各類客戶需求,提供專業(yè)解答和解決方案。
3、要求掌握基本的辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,以便于整理和匯報工作。
4、熟悉電商行業(yè)相關(guān)知識,如訂單處理、售后服務(wù)等,了解物流配送流程。
工作經(jīng)驗:
有經(jīng)驗者優(yōu)先,有大型電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先,如:具備1-3年以上的電商客服經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)流程和規(guī)范,有處理投訴和糾紛的經(jīng)驗。
學(xué)歷與專業(yè):
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
溝通能力與團(tuán)隊合作:
要求應(yīng)聘者具備良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和解決問題的能力,能與團(tuán)隊成員緊密合作,共同完成客服工作,且能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。
1、應(yīng)聘者需具備電商客服相關(guān)知識,熟悉各類客服工具和操作系統(tǒng)。
2、具備較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力,能熟練應(yīng)對各類客戶需求,提供專業(yè)解答和解決方案。
3、要求掌握基本的辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,以便于整理和匯報工作。
4、熟悉電商行業(yè)相關(guān)知識,如訂單處理、售后服務(wù)等,了解物流配送流程。
工作經(jīng)驗:
有經(jīng)驗者優(yōu)先,有大型電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先,如:具備1-3年以上的電商客服經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)流程和規(guī)范,有處理投訴和糾紛的經(jīng)驗。
學(xué)歷與專業(yè):
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
溝通能力與團(tuán)隊合作:
要求應(yīng)聘者具備良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和解決問題的能力,能與團(tuán)隊成員緊密合作,共同完成客服工作,且能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。
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2、凡告知“收取服裝費(fèi)、押金、報名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。 我要舉報>>>
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公司簡介
江蘇宇行新材料有限公司位于江蘇省東臺市時堰鎮(zhèn)泰東工業(yè)區(qū).是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)冷、熱縮材料廠家.專業(yè)銷售子公司為:上海宇行臺城熱縮材料有限公司.主要生產(chǎn)銷售產(chǎn)品:交聯(lián)高低壓母排熱縮管、黃綠雙色熱縮管、雙壁熱縮套管、1KV-35KV熱縮終端、中間連接、熱縮指套、母排接頭護(hù)罩、熱縮封帽、熱縮帶及系列熱縮電纜附件等產(chǎn)品.適用于電力、電子、軍工通訊、造船、汽車、家電化工等行業(yè).是國家推薦的新產(chǎn)品. 公司現(xiàn)占地近3萬平方米.廠房15000平方米.辦公及附屬用房5000平方米.員工總數(shù)300多人.其中技術(shù)人員達(dá)80余名.日產(chǎn)均量達(dá)50多萬米. 公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定.先后通過SGS歐盟環(huán)保認(rèn)證.上海電纜研究所檢測.擁有多種證書.產(chǎn)品不但具有優(yōu)越的電氣性能和良好的機(jī)械性能.而且具有重量輕、安裝方面、耐老化等優(yōu)點(diǎn). 宇行公司秉承“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展”和“勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營理念.使我們能夠更及時、更有效地為廣大客戶提供高品質(zhì)的、可靠的冷熱縮絕緣產(chǎn)品以及優(yōu)良的售后服務(wù).竭誠歡迎新老客戶惠顧指導(dǎo)!我們用成功的合作建立友好的貿(mào)易往來.共同開拓美好的未來!
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公司地址
江蘇東臺時堰泰東工業(yè)園區(qū)
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